Nuestro servicio de llamadas telefónicas usted lo puede contratar como persona natural o jurídica por el periodo de tiempo que destine conveniente.

Campañas de llamadas

Con nuestro Call Center usted puede: programar un evento, confirma citas, hacer invitaciones; o utilizarlo como herramienta de investigación de mercados para la realización de encuestas y actualización de bases de datos. Y otras que se establezcan en común acuerdo con el cliente.

Software

Contamos con el desarrollo tecnológico para entregarle a usted cifras de monitoreo permanente en tiempo real o posterior de la operación telefónica que se firme en la orden del servicio.

Grabación de la llamada

Si es necesario y en común acuerdo con el cliente todas las llamadas podrán ser grabadas. Una herramienta que facilita el seguimiento a la calidad del servicio y ayuda como soporte para validar la realidad de una posible PQR.

Personal Capacitado

El personal de nuestro call center permanentemente tiene capacitación en servicio, ventas y soporte. Cuentan con la autonomía propia del empoderamiento que dan las capacitaciones de alistamiento de producto que se hacen con cada cliente cuando vamos a agenciar un nuevo servicio.