Google My Business-Google Mi Negocio

Google my Business es una herramienta gratuita, en la cual las empresas pueden mostrar su negocio, por medio de productos de Google, como son Búsqueda y Maps.

Esta misma, permite verificar la empresa y editar información al paso que lo va requiriendo.

El objetivo de Google my Business, es que tu negocio sea visible y que a él lleguen personas interesadas en un producto en particular, ya que se puede implementar descripciones, imágenes, y portafolio de productos. Además tiene integración de Google Places, que es para método de venta, y Google Maps, que funciona como localizador de la ubicación física para que los interesados tengan mayor confianza en tu empresa.

Se muestran también las reseñas y valoraciones realizadas por tus clientes, y así mismo responder a estas.

Se facilita el seguimiento de estadísticas de tu negocio, podrás ver clics, ubicaciones de búsqueda y visitas a tu sitio web.

Según estadísticas de Google, el 66% de los interesados confirman que los comentarios y reseñas de los clientes, ayudan a tomar decisiones de compra.

Estas estadísticas también puedes consultarlas en la plataforma personal de tu Google my Business, donde puedes ver como buscan tus productos, con palabras específicas, con el nombre de tu empresa o una similitud referente a estos.

10 Consejos para optimizar tu ficha de negocio

  1. Crea un buen perfil, completo y con detalles.

  2. Realiza una descripción ajustada a tu negocio (utiliza palabras clave).

  3. Añade un tour virtual en caso de tener un negocio físico.

  4. Registra todos los datos posibles (nombre de la empresa, dirección, teléfono, email, horario…).

  5. Contesta e interactúa mediante las reseñas.

  6. Mantén la información actualizada.

  7. Agrega imágenes y etiquetas.

  8. Añade tu sitio web.

  9. Añade tu ubicación.

  10. Informa de las novedades en la opción «publicaciones».

Beneficios de Google My Business- Google Mi negocio

Gestiona tu información

Al gestionar información a usuarios a través de Google sobre tu empresa o los productos de la misma, podrán encontrar lo que buscan por Google Maps y por Búsqueda de Google en esta encontrarán horarios de apertura, el sitio web y la dirección del local, en caso de tener una tienda física.

Interactúa con los clientes

Puedes ver las reseñas de los clientes y responderlas, así mismo como ellos podrán ver fotos que publiques de tu empresa. Las estadísticas apuntan que los perfiles reciben 42% más búsquedas por medio de Google Maps y un 35% más de clic en los sitios web, que las empresas que no los añade.

Descubre y amplía tu presencia

Consulta cómo los clientes buscan tu empresa y de donde proceden. En este puedes ver información de cuantas personas llaman directamente al número que está en los resultados de búsqueda y en Google Maps. Se pueden crear campañas y seguir el rendimiento para dar a conocer el servicio que tu empresa ofrece.

¿Cómo registrarse en Google My Business-Google Mi Negocio?

Google My Business es una herramienta creada por Google para ayudar a las empresas a gestionar su presencia en internet.

El proceso es fácil y lo puede hacer en cualquier momento.

 

1. Entra a la plataforma Google Mi Negocio

ingresar a la plataforma.

Solo hace falta buscar Mi Negocio en Google o, si lo prefieres, acceder usando este enlace

https://www.google.com/business/

 

2. Registra una nueva empresa

Ir a una sección en dónde necesitas buscar una empresa dentro de Google.

Si nunca ha registrado una empresa en Google, ya puede hacerlo de una forma sencilla desde aquí.

Busca la opción que se encuentra abajo en la pantalla y que dice “Agregar empresa a Google”.

Registra una nueva empresa

 

3. Escribe el nombre de la empresa

Lo siguiente que verá, es una página en donde le pedirán que escribas el nombre de la empresa.

“ solo escribe el nombre que ha seleccionado para la empresa y que seguramente ya tienes disponible «.Luego de eso haz clic en continuar.

 
 

4. Selecciona razón comercial, o razones, si aplica

Ahora elige una razón comercial para el negocio. Puede escribir alguna de su preferencia, o incluso seleccionar de la lista desplegable que se va formando a medida que escribe alguna palabra clave.

Escoger la que más se acerque al negocio, o si aplican varias, ir separándolas con una coma. Ya luego podrás cambiarla desde la plataforma.

 
 

5. Dirección física

Es para registrarse en Google Maps.

si no cuenta con una tienda física, sino solo un ecommerce. Tienes dos opciones:

La primera de ellas es escoger que no deseas agregar una dirección física.

La segunda es tan solo utilizar alguna dirección de oficina, o la dirección en la que está registrada la empresa. Lo importante es que la dirección sea real.

 
 

6. Añade dirección (Opcional)

El siguiente paso será añadir dirección. Este paso es opcional, ya que depende de la pregunta anterior.

Solo basta con añadir la dirección aproximada de dónde se encuentra el negocio.

Ya luego en un mapa podrá dar una dirección más exacta.

 

7. Selección de empresas.

Aquí le dan una lista de empresas que puedan ser suyas.

Si está seguro de que nunca ha registrado una empresa en Google.

Ve al final del listado y allí va a encontrar una opción que dice: “ninguna de las opciones coincide con la empresa”.

haz clic allí y luego siguiente.

 

8. Escoge la ubicación exacta

En puntos anteriores se hablaba sobre la ubicación de la empresa.

Debes arrastrar en el mapa de Google Maps, el punto rojo que pasará a ser empresa en el mapa.

 
 

solo basta con escoger la dirección exacta de la empresa, o lugar que haya escogido.

Google le deja la dirección que ha dejado antes. Solo tienes que mover el punto rojo hacia el edificio o locación exacta.

9. Si hace envíos fuera de zona

Si tienes un ecommerce, lo más probable es que haga envíos hacía varias partes de la localidad, el país o incluso al resto del mundo.

Lo siguiente que Google le preguntará será justo esto: si es accesible a clientes que se encuentran fuera de la zona de su negocio.

 

La siguiente sección, que es opcional y la puede saltar, preguntan a qué otras zonas realizas envíos y demás.

 
 

10. Añade la información de contacto de la empresa.

Lo siguiente será añadir la información de contacto del sitio web.

  • Un número de móvil o teléfono

  • Una dirección web

 

11. Finaliza ficha de empresa

Lo siguiente es finalizar el registro de ficha de empresa.

Haz clic en “Finalizar”.

 
 

12. Confirma dirección

El siguiente paso, es confirmar dirección.

Para ello, Google le va a enviar una tarjeta por correo..

Para ello, ya tienen ubicación, solo basta con dar un nombre de contacto para que puedan entregar la tarjeta.

 

IMPORTANTE:

Sin la verificación no tendrá acceso para administrar todas las opciones de la ficha.

A partir de este punto, solo es que agregar información sobre la empresa.

13. Completa la información de la ficha

Lo siguiente será añadir la información referente a la empresa.

Esto incluye los horarios de atención al cliente.

 

Una descripción de empresa, ya sea misión, visión o a lo que se dedica.

 

Y unas cuantas fotos, entre las que es recomendable incluir un logotipo y algunas fotos de su empresa.

También puede añadir imágenes de ecommerce.

 

Una vez que haya añadido toda la información, pasa al final, donde solo es confirmar la creación de perfil.

 

Tras hacer clic en “Continuar”, será redirigido hacia la plataforma de Google My Business, al centro de administración, desde donde tendrá el control total sobre la ficha de su negocio.

 

Podrás analizar información, subir fotos, añadir correos electrónicos o incluso añadir algunos administradores más al negocio, (opcional).

las reseñas en Google My Business

Para administrar las reseñas que hacen sus clientes, primero hay que registrarse en Google Maps a través de la verificación.

Una vez que esté verificada la ficha, solo hace falta que accedas a la sección “Opiniones” del panel de control.

 

Desde allí puede gestionar todas las opiniones que los clientes que hayan visitado su empresa o pagina web.

Incluyendo la cantidad de estrellas que le dan, y los comentarios que dejan.

También podrá responde y así interactuar directamente con ellos y solucionar problemas de atención al cliente.

Todo de manera rápida y sencilla.

Qué es Google Ads

Google Ads es la red publicitaria de Google y se trata de la mayor red publicitaria del mundo.

¿De qué modo aparecen tus anuncios publicitarios desde Google Ads? Estos son los anuncios que aparecen en los resultados de búsqueda de Google bajo la etiqueta «anuncio». La red de búsqueda tiene la gran ventaja que los anuncios aparecen cuando el consumidor tiene la necesidad de un producto o servicio similar al tuyo. Por ello, estos resultados son tan interesantes para las empresas por la gran probabilidad que hay de llegar al consumidor en el momento preciso.

Ventajas

  • Crea un anuncio en línea de forma rápida y sencilla.

  • Paga sólo cuando una persona hace clic en tu anuncio.

  • Atrae a más clientes a tu sitio web o ficha de Google Maps.

  • Realiza solo un mínimo de tareas de administración continua. Google Ads publica los anuncios por ti.

  • Llega a los clientes que utilizan computadoras de escritorio y dispositivos móviles (como teléfonos y tablets).

  • Consulta la eficacia de los anuncios en tu panel.

Cómo vincular Google My Business y Google ads

Tus anuncios muestran la dirección de tu empresa y redireccionan a los usuarios a las instrucciones sobre cómo llegar allí en tu perfil de negocio o en Maps. Puedes desactivar esta opción si no es adecuada para tu empresa. La vinculación también agiliza la configuración de tu campaña, ya que cuanto más sepamos sobre tu empresa, más sugerencias podremos hacer para tu campaña publicitaria.

Solo puedes asociar un perfil de negocio a cada campaña inteligente. Por lo tanto, si tienes varios perfiles de negocio para promocionar, deberás crear una campaña inteligente para cada uno de ellos.

Cómo vincular una campaña inteligente a tu perfil de negocio

Para que se muestren tus perfiles de negocio como opciones disponibles al crear una campaña inteligente, asegúrate de que tu dirección de correo electrónico aparezca de la siguiente manera:

  • Como «Administrador» en tu cuenta de Google Ads

  • Como «Propietario» o «Administrador» en tu cuenta de Google My Business

A continuación, crea una campaña inteligente que esté vinculada a tu perfil de negocio.

  1. En la página «Todas las campañas», haz clic en + Campaña nueva.

  2. Selecciona el objetivo de tu campaña.

  3. Cuando se te solicite, selecciona el perfil de negocio que deseas promocionar y vincula tus cuentas.

  4. Termine de crear su campaña inteligente.

 
 

Cómo crear extensiones de ubicación en Google Ads.

Si configuras extensiones de ubicación en tus anuncios, los clientes podrán llamarte, visitar tu empresa o identificar tu ubicación más fácilmente.

Te explicaremos cómo configurar las extensiones de ubicación según el acceso y la configuración de tu cuenta.

Configuración opcional

Selecciona si quieres habilitar el seguimiento de llamadas (recomendado).

Para ver los datos del seguimiento de llamadas de las extensiones de ubicación, deberás activar los informes a nivel de cuenta. Consulta cómo gestionar el seguimiento de llamadas de las campañas.

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads.

  2. En el menú de páginas de la izquierda, haz clic en Anuncios y extensiones y, en la parte superior de la página, haz clic en Extensiones.

  3. Haz clic en el botón con el signo más + y elige Extensión de ubicación.

  4. Haz clic en Vincular a una cuenta conocida.

  5. Marca la opción para seleccionar una cuenta de Google My Business que gestiones. Elige una cuenta en el menú desplegable.

  6. Haz clic en Continuar.

  7. Si fuera necesario, introduce el nombre de tu empresa y los filtros de etiquetas apropiados. Haz clic en Finalizar.